Influenciadores digitais e o código de defesa do consumidor no brasil: proteção e desafios nas interações de marketing de influência

Abstract

O objetivo dessa pesquisa é analisar as práticas enganosas e abusivas no mercado, bem como os desafios enfrentados pelos consumidores no ambiente digital e a responsabilidade dos influenciadores digitais. A metodologia utilizada foi a revisão bibliográfica e análise de fontes relevantes, que incluíram artigos acadêmicos, relatórios governamentais e documentos regulatórios relacionados ao tema. A pergunta que orientou a pesquisa foi: "Como as práticas enganosas e abusivas afetam os consumidores e a integridade das transações comerciais, especialmente no ambiente digital, e qual é a responsabilidade dos influenciadores digitais nesse contexto?" Os resultados encontrados indicam que práticas enganosas e abusivas representam uma ameaça para os consumidores e a integridade do mercado, prejudicando os consumidores, minando a concorrência justa e violando regulamentações de proteção do consumidor. No ambiente digital, questões como coleta de dados pessoais, segurança cibernética e publicidade enganosa também foram identificadas como desafios significativos. A responsabilidade dos influenciadores digitais foi destacada como fundamental, enfatizando a importância de equilibrar a liberdade de expressão com as expectativas éticas dos seguidores. A contribuição que essa pesquisa procurou atingir foi fornecer insights importantes sobre as práticas enganosas e abusivas, os desafios no ambiente digital e a responsabilidade dos influenciadores digitais. Além disso, destacou a necessidade contínua de regulamentações e educação para proteger os direitos dos consumidores e promover um ambiente de consumo justo e transparente