A obsolescência programada em des(encontro) aos direitos e expectativas do consumidor do consumidor

Abstract

Cette étude vise à analyser la façon dont la pratique de l'obsolescence programmée provoque un impact sur les droits et les expectatives des consommateurs en ce qui concerne la durabilité des produits.L'accent a été mis sur l la jurisprudence des tribunaux de l'État de Sao Paulo de 2013 à nos jours, avec comme principale référence théorique la recherche empirique de Lia Assumpção, présentée dans sa thèse "Obsolescence planifiée, pratiques de consommation et design: une enquête sur les biens de consommation". Bien que la pratique de l'obsolescence programmée existe depuis le début du XXe siècle, son thème n'est bien connu que depuis les dernières décennies, et lorsqu'il touche tout un groupe de consommateurs brésiliens, le sujet demande encore beaucoup de recherches car il y a peu de résultats publiés dans le domaine juridique. Le travail conceptualise d'abord, à travers la doctrine et la législation brésiliennes, l'obsolescence programmée; ensuite, il analyse le panorama de l'obsolescence programmée avec l'assistance technique du produit. Par conséquent, on vérifie la garantie des droits des consommateurs concernant l'obsolescence programmée par le biais des moyens judiciaires, et, enfin, il considère les pratiques pour faire face à l'obsolescence programmée au travers des politiques publiques ou de la complémentation législative. Dans tous les aspects, la relation entre l'attente de durabilité du produit par le consommateur et l'attente de sa durée de vie utile dans la réalité phatique est illustrée, en concluant qu'il existe une différence entre eux, ce qui découle souvent du comportement du fournisseur lui-même.