Mascarenhas, Railan FonsecaMedeiros, Lea Maria Bonfim Andrade (Orient.)2025-06-172025-06-172025-06-11https://ri.ucsal.br/handle/123456789/5612Este trabalho analisa o impacto da tecnologia na gestão, com foco nas contribuições dos sistemas ERP para a área de controladoria. O objetivo principal é compreender como os softwares de gestão podem otimizar o desempenho da controladoria, analisando os impactos gerados a partir da sua implementação. Para isso, foram examinadas as funções da controladoria e suas necessidades no contexto organizacional, com ênfase na gestão condominial. A metodologia adotada inclui revisão bibliográfica e estudo de caso na empresa Gpersona Administração Ltda, que utiliza sistemas ERP em sua rotina de controle e gestão. Foram realizadas entrevistas Semiestruturadas com gestores, analistas e usuários do sistema, além de observação direta. Os resultados demonstram que a adoção do ERP potencializou os resultados da controladoria, otimizou o fluxo de trabalho e favoreceu uma atuação mais estratégica por parte dos analistas. Conclui-se que, quando bem implementados e alinhados às necessidades organizacionais, os sistemas ERP asseguram maior controle sobre os dados e promovem uma visão integrada das operações, sendo, assim, ferramentas valiosas para a melhoria da gestão.ptControladoriaGestão condominialTecnologiaOtimizaçãoSistemas ERPTrabalho de Conclusão de Curso