Análise de métricas de software: a influência das métricas na qualidade de software e na melhoria dos processos de desenvolvimento

Este trabalho tem como objetivo analisar como diferentes categorias de métricas (produto, processo, projeto e recursos) são utilizadas por profissionais da área e qual o impacto dessa prática na eficiência das equipes e na qualidade dos produtos entregues. A pesquisa foi conduzida com uma abordagem exploratória e quantitativa, utilizando um questionário aplicado a 46 profissionais de desenvolvimento, qualidade e gestão de software. Os resultados revelam uma preferência pelo uso de métricas de processo e projeto, enquanto métricas de produto ainda são subaproveitadas, apesar de sua relevância técnica. Além disso, observou-se que a frequência e a forma como as métricas são revisadas variam significativamente entre os diferentes papéis nas equipes. Constatou-se que, quando bem aplicadas, as métricas deixam de ser meros indicadores e passam a desempenhar um papel ativo na tomada de decisões estratégicas, promovendo entregas mais eficientes, com menos retrabalho e maior ali- nhamento às necessidades do negócio. O estudo reforça a importância de uma cultura organizacional voltada à medição contínua, com foco na melhoria da qualidade e da maturidade dos processos de desenvolvimento.