Intranets e extranets - o avanço da comunicação e da transparência corporativa
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Universidade Catôlica do Salvador
Este trabalho tem como objetivo avaliar o desempenho no tocante à transparência e à
comunicação no contexto da organização, identificando as circunstâncias que a levam a adotar uma rede
de intranet/extranet, definindo sua importância e apontando os benefícios que esse sistema pode
acrescentar aos processos de uma organização. Esses sistemas são redes que utilizam a tecnologia e a
infra-estrutura da internet; porém, suas aplicações são distintas. A utilização desses novos formatos de
comunicação propiciará, gradativamente, maior agilidade nas comunicações em ambos ambientes
relacionados à organização: o interno e o externo; a automatização dos processos (atenuando custos) e a
descentralização das informações. Para isso, a empresa Sysdesign Consultoria em Informática Ltda,
será utilizada como referência para um estudo de caso aplicado a partir do embasamento teórico
conquistado por pesquisas prévias realizadas pela equipe. A partir dos estudos estabelecidos, puderamse
convergir idéias positivas a cerca da implantação da Rede Intranet/Extranet. Com ela, a organização
abrange o lastro comunicativo, tanto internamente, entre os funcionários; como também com os
fornecedores, outras empresas e clientes, que compõe o ambiente externo ao da empresa. Mas, os
benefícios com o uso da rede só serão potencializados quando as organizações constatarem o poder de
compartilhamento de informações que a mesma proporciona. Além disso, os usuários devem se tornar,
efetivamente, "colaboradores" nos processos, tornando-a uma importante ferramenta de planejamento,
relacionamento e, principalmente, o compartilhamento do conhecimento da empresa.