Estresse ocupacional em trabalhadores de uma empresa de processamento de dados.
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Universidade Católica do Salvador
Este trabalho tem como objetivo principal caracterizar o perfil de estresse ocupacional,
relacionando variáveis pertinentes ao trabalhador e seu processo, em funcionários de uma empresa de
processamento de dados de Salvador. Realizou-se um estudo descritivo de corte transversal, abrangendo
todos os funcionários da empresa (235). A coleta de dados foi realizada entre março a abril de 2007,
através de um questionário aplicado na empresa, que abordou dados sócio-econômicos e ocupacional,
além de dados de estresse através da Versão resumida do questionário Job Stress Scale. Os resultados
mostraram que 39,1% dos funcionários realizavam um trabalho passivo e 33,81% realizam um trabalho
de alto desgaste, estando estes dois grupos de sujeitos a um nível elevado de estresse ocupacional.
Constatou-se também que as mulheres estão mais expostas a níveis elevados de estresse à medida que
houve uma maior freqüência de trabalho de alto desgaste entre as mulheres (35,6%) do que entre os
homens (32,5%). O mesmo ocorreu em relação ao trabalho passivo, em que 46,0% das mulheres e 34,1%
dos homens possuíam esse tipo de trabalho. Além disso, houve uma elevada proporção de alto desgaste
entre os indivíduos mais velhos (36,9%), graduados (39,4%), separados (45,0%), com mais de 11 anos
na profissão (35,8%), com mais de 45 horas de trabalho semanais (52,0%) e com duplo emprego
(50,0%). Os achados reforçam a importância de novos estudos sobre estresse ocupacional e a relevância
da adoção de medidas de intervenção na estrutura organizacional, de modo a elevar o controle sobre o
trabalho e, sobretudo, a redimensionar os níveis de demanda psicológica no processo do trabalho.