Processamento de linguagem natural na validação de regras de negócio em sistemas de informação

Este trabalho propõe uma abordagem inovadora para a gestão de regras de negócio em sistemas de informação por meio do uso de Processamento de Linguagem Natural (NLP). A partir do desenvolvimento da ferramenta JRules, foi possível permitir que profissionais sem conhecimento técnico em programação realizassem alterações controladas em regras de negócio utilizando linguagem natural. A solução foi validada em um sistema de triagem de emergência, o qual demonstrou ser capaz de interpretar descrições de sintomas e determinar a urgência, especialidade médica indicada e prescrição inicial. Utilizando a API da OpenAI com o modelo o3-mini, a ferramenta promove maior autonomia às equipes de negócio, reduz a dependência de desenvolvedores e aumenta a agilidade organizacional. Os resultados da pesquisa com profissionais e estudantes da área de saúde evidenciaram boa aceitação, usabilidade e potencial aplicação em ambientes reais.