A mediação de conflitos como prática pedagógica: transformando a convivência escolar

Abstract

A instituição escolar ultrapassa o cumprimento de currículos acadêmicos, configurando-se como um espaço complexo de socialização, pluralidade, formação cidadã e desenvolvimento humano. Nesse ambiente, convivem indivíduos com diferentes histórias de vida, valores, culturas, perspectivas e condições sociais, o que torna a escola um espaço marcado pela diversidade e, consequentemente, pela possibilidade de surgimento de conflitos. Historicamente, situações de indisciplina e conflitos no ambiente educacional têm sido frequentemente administradas por meio de práticas predominantemente punitivas, que nem sempre são suficientes para compreender e enfrentar as causas subjacentes às situações de conflito. Diante desse cenário, torna-se necessário buscar alternativas que possibilitem compreender o conflito não apenas como um problema a ser eliminado, mas também como uma oportunidade de aprendizagem, diálogo e desenvolvimento de competências sociais e emocionais. Nesse sentido, Chrispino (2007, p. 16) afirma que “o conflito é inevitável. O que determina a qualidade das relações não é a ausência de conflitos, mas a capacidade e a forma de resolvê-los de maneira construtiva e dialogada”.