Influenciadores digitais e o código de defesa do consumidor no brasil: proteção e desafios nas interações de marketing de influência
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Date
2023-12-13
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Publisher
UCSal - Universidade Católica do Salvador
Abstract
O objetivo dessa pesquisa é analisar as práticas enganosas e abusivas no mercado,
bem como os desafios enfrentados pelos consumidores no ambiente digital e a
responsabilidade dos influenciadores digitais. A metodologia utilizada foi a revisão
bibliográfica e análise de fontes relevantes, que incluíram artigos acadêmicos,
relatórios governamentais e documentos regulatórios relacionados ao tema. A
pergunta que orientou a pesquisa foi: "Como as práticas enganosas e abusivas afetam
os consumidores e a integridade das transações comerciais, especialmente no
ambiente digital, e qual é a responsabilidade dos influenciadores digitais nesse
contexto?" Os resultados encontrados indicam que práticas enganosas e abusivas
representam uma ameaça para os consumidores e a integridade do mercado,
prejudicando os consumidores, minando a concorrência justa e violando
regulamentações de proteção do consumidor. No ambiente digital, questões como
coleta de dados pessoais, segurança cibernética e publicidade enganosa também
foram identificadas como desafios significativos. A responsabilidade dos
influenciadores digitais foi destacada como fundamental, enfatizando a importância de
equilibrar a liberdade de expressão com as expectativas éticas dos seguidores. A
contribuição que essa pesquisa procurou atingir foi fornecer insights importantes sobre
as práticas enganosas e abusivas, os desafios no ambiente digital e a
responsabilidade dos influenciadores digitais. Além disso, destacou a necessidade
contínua de regulamentações e educação para proteger os direitos dos consumidores
e promover um ambiente de consumo justo e transparente
Description
Keywords
Práticas enganosas, Práticas abusivas, Ambiente digital