Competências formativas da geração Z: impactos da era digital na inserção no mercado de trabalho

Abstract

O presente estudo teve como objetivo geral analisar de que forma a Era Digital influencia o desenvolvimento de competências da Geração Z no Brasil e as implicações desse perfil para sua inserção no mercado de trabalho. Metodologicamente, a pesquisa combinou revisão bibliográfica sistematizada de literatura científica com estudo exploratório de abordagem qualitativa, que consistiu em uma entrevista aplicada a três profissionais de recrutamento e seleção com uma média de 14 anos de atuação. A análise documental foi organizada por categorias temáticas para confrontar demandas do mercado e competências formadas pela experiência digital, enquanto a entrevista permitiu captar critérios organizacionais atuais para atração, retenção e avaliação dessa geração. Os resultados evidenciaram que essa geração apresenta forte domínio de competências técnico-digitais, além de características como adaptabilidade e agilidade no acesso à informação. Contudo, foram identificadas lacunas relevantes no desenvolvimento de competências socioemocionais, especialmente em comunicação interpessoal, resiliência e relacionamento no ambiente organizacional. Observou-se ainda a centralidade das soft skills nos processos seletivos contemporâneos, sendo consideradas determinantes para a contratação e permanência nas organizações, enquanto as hard skills assumem papel complementar. Concluiu-se que há uma convergência parcial entre as competências da Geração Z e as exigências do mercado, com maior alinhamento no campo técnico e desafios no âmbito comportamental, o que impacta diretamente sua empregabilidade e adaptação profissional.