A obsolescência programada em des(encontro) aos direitos e expectativas do consumidor do consumidor
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Date
2020-12-14
Authors
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Publisher
Universidade Católica do Salvador
Abstract
Cette étude vise à analyser la façon dont la pratique de l'obsolescence
programmée provoque un impact sur les droits et les expectatives des
consommateurs en ce qui concerne la durabilité des produits.L'accent a été mis sur l
la jurisprudence des tribunaux de l'État de Sao Paulo de 2013 à nos jours, avec
comme principale référence théorique la recherche empirique de Lia Assumpção, présentée dans sa thèse "Obsolescence planifiée, pratiques de consommation et
design: une enquête sur les biens de consommation". Bien que la pratique de
l'obsolescence programmée existe depuis le début du XXe siècle, son thème n'est
bien connu que depuis les dernières décennies, et lorsqu'il touche tout un groupe de
consommateurs brésiliens, le sujet demande encore beaucoup de recherches car il y
a peu de résultats publiés dans le domaine juridique. Le travail conceptualise
d'abord, à travers la doctrine et la législation brésiliennes, l'obsolescence
programmée; ensuite, il analyse le panorama de l'obsolescence programmée avec
l'assistance technique du produit. Par conséquent, on vérifie la garantie des droits
des consommateurs concernant l'obsolescence programmée par le biais des moyens
judiciaires, et, enfin, il considère les pratiques pour faire face à l'obsolescence
programmée au travers des politiques publiques ou de la complémentation
législative. Dans tous les aspects, la relation entre l'attente de durabilité du produit
par le consommateur et l'attente de sa durée de vie utile dans la réalité phatique est
illustrée, en concluant qu'il existe une différence entre eux, ce qui découle souvent
du comportement du fournisseur lui-même.
Description
Keywords
Obsolescência programada, Vício oculto, Vida útil, Código de Defesa do Consumidor, Expectativa do consumidor, Obsolescence programmée, Dépendance cachée, Vie utile, Code de la protection des consommateurs, Attentes des consommateurs